Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Ärztliche Krankenpflege Süderelbe O. Panny ist ein familiengeführtes Unternehmen, das seit 1990 ambulante Alten- und Krankenpflege mit hoher Qualität in Hamburg und Umgebung anbietet. Mit einem Team von ca. 100 engagierten Fachkräften wurde ein Pflegekonzept entwickelt, das sich an den individuellen Bedürfnissen der Klienten orientiert und durch ein internes Qualitätsmanagement stetig verbessert wird. Die Versorgung erfolgt durch stadtteilbezogene Teams, um eine vertrauensvolle Beziehung zu den Patienten zu gewährleisten und häufige Personalwechsel zu vermeiden. Das Leistungsspektrum umfasst neben Grundpflege auch medizinische Behandlungspflege, Demenzbetreuung, Palliativpflege sowie Pflegeschulungen für Angehörige. Besonderen Wert legt der Pflegedienst auf ganzheitliche, zielorientierte Pflege unter Berücksichtigung des christlichen Menschenbildes und respektvollen Umgang mit Klienten unterschiedlicher Kulturen. Die Kundennähe und flexible Einsatzplanung ermöglichen eine individuelle Versorgung in zahlreichen Regionen rund um Hamburg.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Qualitätsmanagement
Stetige Kontrolle und Verbesserung der Pflegequalität durch ein internes Qualitätsmanagement.
Stadtteilbezogene Teams
Vertraute Bezugspflege durch feste Teams und reduzierte Personalwechsel.
Umfassende Palliativversorgung
Würdige Begleitung unheilbar kranker Menschen im gewohnten Zuhause mit spezialisierten Fachkräften.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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