Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Ambulantes Pflegeteam Mertens bietet umfassende ambulante Pflege mit einem Team aus examinierten Gesundheits- und Krankenpflegern, Altenpflegern sowie Arzthelfern und Hauswirtschaftshilfen. Die Leistungen umfassen Grundpflege, medizinische Behandlungspflege sowie Palliativpflege, speziell auch für demenziell erkrankte Patienten. Ziel ist es, durch prozessorientierte Pflege den Patienten ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben in der häuslichen Umgebung zu ermöglichen. Die Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten sichert eine optimale Betreuung. Regelmäßige Fortbildungen garantieren eine Pflege nach neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen. Die Dokumentation nach dem SIS-System fördert Individualität und Selbstbestimmung der Patienten. Der Fokus liegt auf Vertrauen, Verlässlichkeit und menschlicher Zuwendung bei höchster Qualitäts- und Leistungsorientierung. Ein besonderes Augenmerk gilt der Beratung der Angehörigen zur sicheren Versorgung der Patienten. Alle Pflegeleistungen werden nach höchsten Qualitätsstandards und respektvoller Haltung unabhängig von kultureller Herkunft erbracht.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle Betreuung nach neuesten Standards
Regelmäßige Fortbildungen sichern Pflege nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen.
Ganzheitliche Versorgung in vertrauter Umgebung
Grund-, Behandlungspflege und Palliativpflege ermöglichen ein selbstbestimmtes Leben zuhause.
Kooperative Zusammenarbeit mit Fachkräften
Enger Austausch mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten gewährleistet optimale Versorgung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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