Über den Pflegedienst
Der ambulante Pflegedienst HEISE mit Sitz in Gera-Lusan bietet individuelle pflegerische Betreuung für Menschen, die aufgrund von Krankheit oder Alterserscheinungen Unterstützung benötigen. Das erfahrene Team gewährleistet eine ganzheitliche Pflege, die auf die Bedürfnisse der Patienten zugeschnitten ist und ihre Selbstständigkeit fördert. Besonderer Wert wird auf die häusliche Umgebung gelegt, um den Alltag der Pflegebedürftigen möglichst wenig zu verändern und die Einbindung der Angehörigen zu sichern. Die Mitarbeiter arbeiten partnerschaftlich und engagiert, um eine hohe Pflegequalität zu garantieren. Die Zufriedenheit und Gesundheit der Pflegekräfte sind wichtige Bestandteile der Teamkultur. Neben klassischen Pflegeleistungen umfasst das Angebot aktivierende Pflege, Beratung und Unterstützung im Alltag. Der Dienst ist telefonisch erreichbar, um Beratungstermine sowohl vor Ort als auch zuhause zu vereinbaren, und stellt durch kontinuierliche Kommunikation eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Patienten und Angehörigen sicher.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Ganzheitliche Pflege
Individuelle Betreuung und Förderung der Selbstständigkeit in der häuslichen Umgebung
Engagiertes Team
Motivierte Pflegekräfte mit hoher Fachkompetenz und partnerschaftlicher Zusammenarbeit
Persönliche Beratung
Beratungstermine flexibel im Büro oder bei den Patienten zuhause verfügbar
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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