Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Hand aufs Herz bietet individuelle ambulante Pflege mit Fokus auf den Menschen und dessen Einzigartigkeit. Die Pflegebedürftigen sowie deren Angehörige stehen im Mittelpunkt aller Aktivitäten. Die Unterstützung erfolgt auf Augenhöhe und zielt darauf ab, ein selbstbestimmtes Leben in der bekannten Umgebung zu ermöglichen. Der Pflegedienst fördert und erhält die Gesundheits- und Lebensqualität aller Patienten. Die Betreuung schließt Menschen jeglicher Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Altersgruppe, Geschlechts sowie mit Behinderungen ein. Das Team arbeitet als geschlossene Einheit und widmet sich mit großem Engagement dem Wohlergehen, der Gesundheit und dem Wohlbefinden der Pflegebedürftigen. Der Grundsatz lautet, Menschlichkeit, Respekt und fachgerechte Versorgung zu vereinen, um bestmögliche Pflege in vertrauter Umgebung sicherzustellen. Der Pflegedienst Hand aufs Herz steht für individuelle und ganzheitliche Pflegekonzepte.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
Individuelle Pflege auf Augenhöhe
Einfühlsame und respektvolle Pflege, die auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen abgestimmt ist.
Förderung der Selbstbestimmung
Unterstützung für ein selbstbestimmtes Leben in der vertrauten häuslichen Umgebung.
Inklusive Betreuung für alle
Pflege unabhängig von Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter, Geschlecht oder Behinderung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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