Über den Pflegedienst
Der ambulante Pflegedienst Flora Jelena Urbach in Charlottenburg bietet umfassende Pflegeleistungen rund um die Uhr. Der Pflegedienst gewährleistet eine individuelle und hochwertige Versorgung durch geschulte und erfahrene Pflegekräfte mit kontinuierlicher Fortbildung. Die Qualitätssicherung erfolgt durch regelmäßige Pflegevisiten, Bezugspflege sowie Kundenbefragungen und Beschwerdemanagement. Die Leistungen umfassen ambulante Pflege zu Hause, Intensivpflege für komplexe medizinische Bedürfnisse sowie betreutes Wohnen in familiären Wohngemeinschaften. Der Pflegedienst wurde vom medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) mehrfach mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet. Beratung und Entlastung für Angehörige sowie Unterstützung bei der Kostenübernahme sind ebenfalls Bestandteil des Angebots. Die Ausrichtung auf persönliche Wünsche und die Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Pflegequalität stehen im Mittelpunkt.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Sehr gute MDK-Bewertung
Achtfache Auszeichnung mit der Note „sehr gut“ durch den medizinischen Dienst der Krankenkassen.
Individuelle Pflegeversorgung
Persönlich abgestimmte Pflege- und Betreuungsleistungen nach den Wünschen der Patienten.
24-Stunden Betreuung
Rund-um-die-Uhr professionelle Pflege und Unterstützung für Patienten zuhause oder in Wohngemeinschaften.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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