Über den Pflegedienst
Der ambulante Pflege- und Betreuungsdienst Knoll in Hamburg bietet seit 1988 individuelle Pflege für alte, kranke und behinderte Menschen. Mit einem engagierten Team aus examinierten Fachkräften und Pflegeassistenten unterstützt der Dienst die Klienten in ihrer häuslichen Umgebung – stets orientiert an deren Würde und Selbstbestimmung. Der Pflegedienst setzt auf moderne Pflegekonzepte nach Monika Krohwinkel und aktuelle wissenschaftliche Standards. Durch tägliche Besuche mit umweltfreundlichen Fahrrädern ist der Dienst nachhaltig und zuverlässig. Leistungen umfassen Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Betreuung sowie Verhinderungs- und Entlastungsleistungen. Die Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten ist zentral. Qualitative Pflege wird durch regelmäßige Fortbildungen und Qualitätssicherung sichergestellt. Die zentrale Lage in Hamburg ermöglicht eine gute Erreichbarkeit. Der Pflegedienst Knoll unterstützt mit Transparenz, individueller Planung und hoher Versorgungsqualität, um ein selbstbestimmtes Leben zuhause zu ermöglichen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Zuverlässige und umweltfreundliche Pflege
Tägliche Hausbesuche per Fahrrad garantieren Pünktlichkeit, Nachhaltigkeit und schnelle Erreichbarkeit in Hamburg.
Hochqualifiziertes Pflegepersonal
Examinierte Fachkräfte und kontinuierliche Fortbildungen sichern eine fachlich professionelle und sichere Pflege.
Individuelle und ganzheitliche Pflegekonzepte
Pflege nach anerkannten Standards mit Fokus auf Selbstbestimmung, Lebensqualität und partnerschaftlicher Zusammenarbeit.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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