Über den Pflegedienst
Der Altenpflegedienst Heidi ist seit 2007 in Berlin-Spandau und Falkensee tätig und bietet eine umfassende ambulante Pflege mit Würde und Respekt. Das erfahrene und einfühlsame Team unterstützt Pflegebedürftige und deren Angehörige bei der Bewältigung des Alltags, insbesondere bei Grundpflege, Verhinderungspflege und hauswirtschaftlicher Hilfe. Zudem gehören Begleitservice und Haustierversorgung zum Leistungsangebot. Ein besonderer Fokus liegt auf der Betreuung demenziell erkrankter Personen und der Bereitstellung eines 24-Stunden-Pflegenotdienstes. Die Pflegekräfte verfügen über fundierte Kenntnisse in verschiedenen Pflegegraden und bieten auch Pflegegutachten nach SGB XI §37 Abs 3 an. Ziel ist es, individuelle Bedürfnisse zu erfüllen und die Lebensqualität der Pflegebedürftigen zu sichern. Bei diesem Pflegedienst stehen Menschlichkeit, Sicherheit und Zufriedenheit der Klienten im Vordergrund, um ein erfülltes und glückliches Leben zu ermöglichen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
24-Stunden-Pflegenotdienst
Rund um die Uhr verfügbarer Pflegenotdienst für schnelle und zuverlässige Hilfe in Notfällen.
Individuelle Betreuung
Pflegeleistungen, die auf persönliche Bedürfnisse und Pflegegrade abgestimmt sind.
Umfassende Leistungen
Vielfältige ambulante Pflege inklusive Grundpflege, Verhinderungspflege, Begleitservice und Haustierversorgung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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