Über den Pflegedienst
Der Alten- und Krankenpflegedienst alpha betreut seit 2011 pflegebedürftige Menschen im Hamburger Bezirk Wandsbek sowie den angrenzenden Stadtteilen wie Jenfeld, Farmsen-Berne und Barmbek. Der Pflegedienst legt großen Wert auf die Förderung der Eigenständigkeit und das Wohlbefinden der Patienten durch aktivierende Pflege, die sich an der individuellen Biografie und den persönlichen Bedürfnissen orientiert. Die Privatsphäre der Kunden wird respektiert, und Angehörige sowie das soziale Umfeld werden in den Pflegeprozess einbezogen. Die enge Kooperation mit Haus- und Fachärzten gewährleistet eine umfassende medizinische Versorgung. Fachlich kompetentes Personal sorgt für eine vertrauensvolle und zuverlässige Pflege in den eigenen vier Wänden, unterstützt durch eine zentrale Tourenplanung im Einzugsgebiet Hamburg. Der Pflegedienst bietet auch Beratung für pflegende Angehörige sowie vielfältige Service- und Betreuungsleistungen an, um den Alltag der Patienten und deren Familien bestmöglich zu erleichtern.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Individuelle aktivierende Pflege
Maßgeschneiderte Pflege, die die Selbstständigkeit fördert und auf persönliche Bedürfnisse eingeht.
Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit
Telefonische Notfallbetreuung an 365 Tagen im Jahr garantiert schnelle Hilfe bei Bedarf.
Umfassende Beratung für Angehörige
Professionelle Unterstützung und Anleitung für pflegende Angehörige im Alltag.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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